引言
欢迎使用LONXANG产品身份信息保障系统。我们非常重视您的隐私和个人信息安全。本隐私政策将详细说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
一、我们收集的信息
1.1 个人主动提供的信息
在使用我们的服务时，您可能需要主动提供以下信息：
- 账户信息：用户名、密码、邮箱地址
- 联系信息：手机号码、通讯地址
- 企业信息：公司名称、营业执照、联系人信息
- 产品信息：产品名称、规格、图片、描述
- 支付信息：用于完成交易的必要信息
1.2 自动收集的信息
当您访问我们的平台时，我们会自动收集以下信息：
- 访问信息：IP地址、浏览器类型、设备信息
- 行为数据：页面访问记录、点击流、停留时间
- Cookie和类似技术：用于记忆您的偏好设置
- 日志文件：服务器日志、错误日志
1.3 区块链数据
产品上链后，以下数据将被永久记录在区块链上：
- 产品NFT证书信息
- 区块链钱包地址（匿名）
- 交易哈希值
- 上链时间戳
二、信息使用方式
我们使用收集的信息用于以下目的：
2.1 提供和改进服务
- 创建和管理您的账户
- 处理产品验证和防伪查询
- 生成和管理NFT证书
- 提供技术支持和客户服务
- 优化用户体验和平台功能
2.2 安全和防护
- 检测和防止欺诈、滥用行为
- 保护账户安全，防止未经授权的访问
- 维护平台稳定性和安全性
- 执行我们的服务条款和政策
2.3 沟通和通知
- 发送服务通知和更新
- 回应您的咨询和请求
- 提供产品和服务信息（需您同意）
- 进行满意度调查和反馈收集
2.4 法律义务
- 遵守适用的法律法规
- 响应法律程序和政府请求
- 保护我们的权利和财产
- 解决争议和执行协议
三、信息共享
3.1 共享原则
我们不会出售、出租或交易您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息：
3.2 服务提供商
我们可能与第三方服务提供商共享信息，这些提供商帮助我们运营平台：
- 云存储服务提供商
- 支付处理服务商
- 区块链节点服务商
- 数据分析服务提供商
3.3 区块链公开数据
请注意，上传到区块链的信息将成为公开记录，任何人都可以查看。这些信息包括NFT证书、交易哈希等，但不包括您的个人身份信息。
3.4 法律要求
在以下情况下，我们可能需要披露您的信息：
- 遵守法律、法规或法律程序
- 响应政府或执法机构的合法请求
- 保护我们的权利、财产或安全
- 防止或调查可能的违法行为
四、数据安全
4.1 安全措施
我们采取行业标准的安全措施保护您的信息：
- 数据加密：传输和存储过程中的加密保护
- 访问控制：严格的权限管理和身份验证
- 安全审计：定期的安全评估和漏洞扫描
- 员工培训：员工数据安全和隐私保护培训
- 应急响应：安全事件响应和处理机制
4.2 安全限制
尽管我们采取了合理的安全措施，但请注意：
- 互联网传输不是100%安全的
- 您有责任保护账户密码安全
- 不要与他人共享您的账户凭证
- 发现异常活动请立即通知我们
4.3 数据泄露通知
如果发生数据泄露事件，我们将按照适用法律要求及时通知您，并采取必要的补救措施。
五、数据保留
我们仅在必要期限内保留您的个人信息：
5.1 保留期限
- 账户信息：在账户活跃期间及注销后必要的合规期限
- 交易记录：符合法律要求的最低保留期限
- 区块链数据：永久保留（区块链特性）
- 日志文件：通常保留6-12个月
5.2 数据删除
保留期限届满后，我们将按照以下方式处理您的信息：删除、匿名化或聚合处理，使其无法识别您的个人身份。请注意，区块链上的数据由于技术特性无法删除。
六、您的权利
根据适用的隐私法律，您享有以下权利：
6.1 访问权
您有权访问我们持有的关于您的个人信息。
6.2 更正权
您有权要求更正不准确或不完整的个人信息。
6.3 删除权（被遗忘权）
在特定情况下，您有权要求删除您的个人信息：
- 信息不再需要用于原始目的
- 您撤回同意且没有其他合法理由
- 您反对处理且没有压倒性合法理由
- 信息被非法处理
6.4 数据可携权
您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您的个人信息。
6.5 反对权
您有权反对基于合法利益或公共利益的数据处理。
6.6 撤回同意权
如果处理基于您的同意，您可以随时撤回同意，但不影响撤回前基于同意的处理合法性。
6.7 行使权利
要行使这些权利，请通过本政策底部的联系方式与我们联系。我们将在合理期限内响应您的请求。
七、Cookie和类似技术
我们使用Cookie和类似技术来改善您的体验：
7.1 Cookie类型
- 必要Cookie：维持网站基本功能
- 功能Cookie：记住您的偏好设置
- 分析Cookie：帮助我们了解网站使用情况
- 广告Cookie：用于个性化广告（如适用）
7.2 Cookie控制
您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好。请注意，禁用Cookie可能影响网站功能。
八、第三方链接
我们的平台可能包含指向第三方网站的链接。我们对这些外部网站的隐私实践不承担责任。我们建议您查看这些网站的隐私政策。
九、儿童隐私
我们的服务不面向18岁以下儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为我们可能持有儿童信息，请联系我们，我们将立即删除。
十、国际数据传输
您的信息可能被传输到并存储在您所在国家/地区以外的服务器上。我们将采取适当措施确保您的数据得到充分保护。
十一、政策更新
我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件或平台通知告知您。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。
十二、适用法律
本隐私政策受中华人民共和国法律管辖。任何争议应友好协商解决，协商不成的，可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
我们承诺遵守中华人民共和国网络安全法、个人信息保护法等相关法律法规，确保您的个人信息安全。
十三、联系我们
如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：
电子邮箱：support@lonxang.com
我们将在30个工作日内回复您的请求。